Khắc phục vấn đề về download do lỗi kết nối và sự cố ổ cứng

  • Created:
  • / Author: Trần Thị Mỹ Hiếu
Lượt xem: 479

Khắc phục vấn đề về download do lỗi kết nối và sự cố ổ cứng

Khắc phục vấn đề về download do lỗi kết nối và sự cố ổ cứng. Hãy thử các giải pháp này để giải quyết các sự cố phổ biến sau.

Kiểm tra kết nối của bạn

1.Truy cập trang web của Adobe để đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet.

2.Tạm thời tắt bất kỳ tường lửa và phần mềm chống vi-rút. Xem tài liệu tường lửa hoặc tài nguyên chống vi rút để biết thông tin về việc tạm thời tắt kiểm tra tường lửa hoặc virut.

3.Thử tải lại từ một vị trí khác (ví dụ như một mạng WiFi khác).

4.Nếu bạn đang cố tải xuống bằng cách sử dụng kết nối không dây, hãy thử tải xuống qua kết nối có dây.

Khắc phục sự cố ổ cứng

1. Hãy chắc chắn rằng bạn đang tải các tập tin vào một thư mục trên ổ cứng của bạn chứ không phải trên ổ đĩa mạng. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, bạn có thể di chuyển tệp đến vị trí mạng nếu muốn.

2.(Windows) Loại bỏ các tập tin không cần thiết và xóa thư mục TEMP mặc định của bạn để giải phóng không gian đĩa.

3. Nếu xảy ra lỗi cho phép, đảm bảo rằng bạn đã đọc và ghi truy cập vào thư mục bạn đang tải xuống. Nếu bạn không chắc chắn liệu bạn đã đọc và ghi truy cập vào một vị trí, hãy lưu việc tải xuống thư mục Tài liệu của bạn hoặc trên Máy tính để bàn.

4.Khi được nhắc để Mở hoặc Lưu tệp đã tải xuống, hãy chọn tùy chọn để lưu. Sau đó nhấp đúp vào tệp để mở nó sau khi đã tải về hoàn toàn.

Tìm các giải pháp cho các thông báo lỗi

Nếu bạn gặp phải một số lỗi cụ thể hoặc tin nhắn, tìm kiếm trang web hỗ trợ Adobe cho văn bản hoặc số lỗi cho một giải pháp.

1. Truy cập trang Hỗ trợ tìm kiếm.

2. Nhập thông báo lỗi vào hộp Tìm kiếm.

3. Đọc bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào được liệt kê trong kết quả tìm kiếm để giúp giải quyết lỗi đó.

Hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm của trình duyệt để tìm kiếm thông tin về mã lỗi hoặc tin nhắn.

Có thể bạn quan tâm:

Tagged: