Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại McAfee Agent trên máy Mac

  • Created:
  • / Author: PACISOFT Help 7
Lượt xem: 1,062

Môi trường dữ liệu

  • McAfee Agent (MA) 5.x

Sự cố

MA không giao tiếp với máy chủ ePO hoặc chưa được cài đặt đầy đủ.

Giải pháp

Để gỡ cài đặt MA trên máy Mac:

  1. Đăng nhập với tư cách quản trị viên hoặc với quyền của tài khoản root.
  2. Mở cửa sổ thiết bị đầu cuối.
  3. Nhập lệnh thích hợp cho phiên bản MA của bạn và nhấn Enter:

sudo /Library/McAfee/cma/scripts/uninstall.sh

     4. Nhập mật khẩu quản trị viên hoặc tài khoản root đã đăng nhập và nhấn Enter để gỡ cài đặt.

LƯU Ý: Trong quá trình gỡ bỏ, các thông báo dừng McAfee Agent và McAfee agent dừng được hiển thị.

     5. Khởi động lại máy Mac của bạn sau khi quá trình xóa hoàn tất.

Giải pháp

Để cài đặt MA trên máy Mac:

  1. Đăng nhập với tư cách quản trị viên hoặc với quyền tài khoản gốc.
  2. Trên máy chủ EPO, copy file install.sh từ vị trí sau đến máy tính:

<ePO_installation_folder>\ DB \ Software \ Current \ EPOAGENT3700MACX \ install \ 0409

Bạn cũng có thể tải về gói cài đặt MA từ EPO web console bằng cách làm như sau:

a.Đăng nhập trên bảng điều khiển ePO

b. Nhấp vào System tree.

c. Nhấp vào System tree Actions, Hệ thống mới.

d. Chọn Tạo và tải xuống gói cài đặt từ phần Cách thêm hệ thống.

e. Chọn Non-Windows từ phần Chọn gói, nhập thông tin đăng nhập và bấm OK.

      3. Trên Mac, mở Terminal

      4. Nhập cd desktop và nhấn Enter.

      5. Nhập sudo chmod + x install.sh và nhấn Enter.

     6. Nhập mật khẩu khi được nhắc.

     7. Để bắt đầu cài đặt, hãy nhập sudo ./install.sh -i và nhấn Enter.

     8. Nhập mật khẩu khi được nhắc.

Bạn sẽ được thông báo trong cửa sổ đầu cuối khi quá trình cài đặt hoàn tất.

Trân trọng cám ơn quý độc giả.

Biên dịch Lê Toản – Help.pacisoft.com

Tagged: