Dưới đây là cách để mở một Case mới trong ThinkDesign mà PaciSoft đã tổng hợp lại cho bạn.

Cách mở một Case mới trong ThinkDesign

Chọn phần “Quản lý case” ở góc dưới bên trái của trang chủ.

Một tab mới sẽ mở ra. Để mở Case, nhấp vào nút “Mới”.

Điền vào các trường với tất cả các thông tin cần thiết. Để tải lên tệp đính kèm, chọn nút “Chọn tệp”.
CHÚ Ý: bạn chỉ có thể tải lên một tệp có kích thước không vượt quá 1 GB.
Nếu bạn cần tải lên nhiều tài liệu hơn, hãy tạo tệp .zip

Chọn nút “Gửi”.
Nếu thao tác thành công, thông báo sau sẽ xuất hiện:

Bạn đã quên viết một cái gì đó hoặc chèn tập tin đính kèm?
Đừng lo lắng, bạn có thể cập nhật Case!

Quay lại phần “Quản lý Case” và tải lại trang (ctrl + F5).
Hàng tương ứng với Case vừa chèn sẽ xuất hiện. Sau khi chọn nó (KHÔNG bấm vào nút chéo màu xanh lá cây), nút “Cập nhật” sẽ được bật, như trong hình bên dưới.

Sau khi chọn “Cập nhật”, một tab mới sẽ mở ra.
Điền vào các trường bạn cần cập nhật và nhấp vào “Gửi”.

Để xem chi tiết và các tệp đính kèm trong Case của bạn, hãy quay lại phần “Quản lý Case” và tải lại trang (ctrl + F5).
Chọn hàng tương ứng với Case vừa chèn (nhớ KHÔNG bấm vào nút chéo màu xanh lá cây, nhưng chính hàng đó) và nhấp vào nút “Lịch sử”.

Yêu cầu của Mold Design là gì?

Trên các hệ điều hành 64 bit, phiên bản 32 bit của Microsoft Office 2010 không tương thích với công cụ cơ sở dữ liệu Access 64 bit 2010, do Mold Design yêu cầu. Nếu cả hai sản phẩm cần được cài đặt trên cùng một máy, việc cài đặt phiên bản 64 bit của MS Office là bắt buộc.

Nếu bất kỳ sự không tương thích nào được phát hiện trong quy trình thiết lập của Mold Design, một thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện thông báo sự cố và quy trình dừng cho đến khi cài đặt thành phần Mold Design bị vô hiệu hóa.

PaciSoft – nhà phân phối phần mềm hàng đầu, cung cấp bản quyền phần mềm chính hãng, uy tín và giá tốt nhất trên thị trường. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm ThinkDesign và các phần mềm khác.