PaciSoft – Khắc phục lỗi cài đặt Shockwave Player| Windows
1. Gỡ cài đặt các phiên bản trước.
Chắc chắn bạn đã gỡ các phiên bản trước khi cài đặt lại Shockwave Player. Sử dụng các phương pháp sau:
- Double-click vào file uninstaller.exe trong C:\Windows\system32\Adobe\Shockwave <version>. Ví dụ, C:\Windows\system32\Adobe\Shockwave 12
- Sừ dụng Add hoặc Remove Programs trong Windows Control Panel.
- (Shockwave 8 và8.5) Sử dụng chương trình gỡ cài đặt có sẵn từ Web Players page.
Chú ý: đóng tất cả các ứng dụng trước khi chạy chương trình gỡ cái đặt Shockwave Player. Dừng tất cả các ứng dụng đang chạy, bao gồm trình duyệt và messaging clients tức thời. Kiểm tra hệ thống của Windows đảm bảo rằng không có ứng dụng nào đang sử dụng Shockwave Player.
2. Tải bộ cài đặt Adobe Shockwave Player.
Link tải về Download Center.
3. Kiểm tra cài đặt trình duyệt (Internet Explorer)
Trước khi cài đặt Shockwave Player, cần kiểm tra cài đặt trình duyệt:
Kiểm tra mức độ bảo mật.
Không cho phép xem ActiveX- control khi thiết lập security level ở Hight hay custom levels.Thông thường, mặc định security level (medium) cho phép bạn xem nội dung Shockwave. Đối với custom level, đảm bảo rằng cả Download Signed ActiveX Controls và Run ActiveX Controls And Plug-ins đều được thiết lập Prompt
-
Mở Internet Explorer.
-
Chọn Tools > Internet Options.
-
Click vào tab Security tab.
-
Click Defaul Level hoặc click Custom Level và làm như sau:
a. Tìm phiên ActiveX Controls And Plug-ins.
b. Mục Download Signed ActiveX Controls chọn Prompt
c. Mục Run ActiveX Controls And Plug-ins chọn Prompt
Kiểm tra quyền sử dụng
Nếu bạn không có quyền administrator để truy cập Windows XP SP2, Windows Vista, Windows 7 hoặc Windows 8, bạn không thể cài đặt Shockwave Player thành công. Quyền Admin được yêu cầu cho hệ thống registry và thư mục C:\WINDOWS\system32\Adobe\Shockwave của Windows.
Kích hoạt Shockwave trên trình duyệt của bạn..
Để biết thông tin kích hoạt Shockwave Player trên trình duyệt của bạn, xem bài viết này activeshockwaveplayer
Lưu ý:
Để chạy Shockwave Player trên Windows 8, đảm bảo rằng bạn chạy trình duyệt trong chế độ desktop.
4. Tải về cài đặt thay thế
-
Nếu vấn đề chưa được giải quết, tải về Shockwave Player installer.
-
Đóng tất cả các ứng dụng, chạy trình cài đặt
-
Đến test page xác nhận cài đặt Shockwave Player thành công.
5. Kiểm tra firewall và thiết lập tiện ích
Một số tiện ích Internet, chẳng hạn như Norton, chức năng tương tự firewall và có thể hạn chế xem ActiveX controls. Trong một số trường hợp, có thể chặn nội dung Shockwave. Đảm bảo firewall và các thiết lập tiện ích không chặn ActiveX controls và nội dung Shockwave (SWF).
