Khắc phục sự cố xem các tệp PDF trên web

  • Created:
  • / Author: Trần Thị Mỹ Hiếu
Lượt xem: 468

Khắc phục sự cố xem các tệp PDF trên web

Làm mới hoặc tải lại trang

Sự cố hay gặp phải

Các triệu chứng thông thường khi bạn không thể xem PDF trên web:

  • Một trang trống trong trình duyệt web
  • Biểu tượng X màu đỏ
  • Một chỉ thị bị hỏng, chẳng hạn như hình vuông màu đỏ, một tam giác màu xanh lam, hoặc một vòng tròn màu xanh lam
  • Lỗi: “Adobe Acrobat / Reader đang chạy không thể được sử dụng để xem tệp PDF trong trình duyệt web. Cần phải có Adobe Acrobat / Reader phiên bản 8 hoặc 9. Vui lòng thoát và thử lại.”
    Để giải quyết một số vấn đề hiển thị PDF phổ biến nhất, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây theo thứ tự này: Cập nhật Reader hoặc Acrobat, khắc phục sự cố với PDF, kiểm tra cài đặt trình duyệt, sửa chữa hoặc cài đặt lại Reader hoặc Acrobat.

Thông thường, chỉ cần làm mới trang trong trình duyệt của bạn cho phép PDF tải đầy đủ.

Giữ phím Shift và nhấn nút Refresh or Reload trong trình duyệt.

Cố gắng xem một tệp PDF khác

Thử xem PDF khác. Ví dụ: xem mẫu này có hiển thị trong trình duyệt của bạn hay không. Nếu Acrobat hoặc Reader có thể mở mẫu, sau đó PDF khác có thể bị hỏng hoặc máy chủ web có thể gặp sự cố. Nếu có thể, liên hệ với cá nhân hoặc công ty quản lý trang web.

Cố gắng xem một tệp PDF trên ổ cứng của bạn

Xác định xem trình duyệt web của bạn có thể mở một tệp PDF từ ổ cứng cục bộ thay vì từ web. Đối với bài kiểm tra này, bạn cần một tệp PDF được lưu trên máy tính của bạn.

1. Trong trình duyệt web của bạn, hãy thực hiện một trong các bước sau:

Mac OS: Chọn File> Open (hoặc Open File).
Windows: Nhấn Control + O.

2. Click Browse

3. (Chỉ cho Windows ) Từ menu Files Of Type, chọn All Files.

Choose all files

4. Xác định vị trí một PDF trên máy tính của bạn, chọn nó, và sau đó nhấp vào Mở.
Nếu tệp PDF được mở, trang web bạn đang xem có thể gặp vấn đề. Liên hệ với cá nhân hoặc công ty quản lý trang web.

Có thể bạn quan tâm: