Lỗi “An activity with ID = ‘…’ cannot be found” của Acronis Backup 12.5

  • Created:
  • / Author: PACISOFT Help Master
Lượt xem: 387

Lỗi “An activity with ID = ‘…’ cannot be found” của Acronis Backup 12.5

Triệu chứng

Một hoạt động (cài đặt từ xa, quản lý băng, phục hồi và các thiết bị khác) vẫn hiển thị như đang chạy mặc dù hoạt động đã hoàn thành.

Nếu bạn cố gắng hủy hoạt động này theo cách thủ công, bạn sẽ nhận được lỗi này:

Fehlercode: 13

Modul: 309

Zeileninfo: 0xFADBAB355CC2CC2E

Felder: {“$module”:”management_server_vsa64_7970″}

An activity with ID = ‘XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX’ cannot be found.

Nguyên nhân

Vấn đề này nằm trong sản phẩm

Giải pháp

Acronis development đang làm việc để giải quyết về vấn đề này.

Với giải pháp tạm thời, đặt hoạt động vào trạng thái ‘completed’ theo cách thủ công:

  1. Lưu ý ID của hoạt động bị lỗi từ thông báo lỗi.
  2. Tải xuống SQLite.
  3. Mở Command Prompt: Start -> trong tìm kiếm, gõ exe và nhấn Enter.
  4. Sử dụng lệnh cd, điều hướng đến thư mục mà bạn đã lưu công cụ:

cd <path_to_sqlite>

  1. Vấn đề:

sqlite3.exe C: \ ProgramData \ Acronis \ TaskManager \ task_manager_db.sqlite3

  1. Sqlite mở ra. Vấn đề:

update activities set state=”completed” where id =”XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX”;

XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX là ID của hoạt động bị lỗi được xác định trong thông báo lỗi.

Tagged: