làm gì khi PRTG đã ngừng vẽ đồ thị?

Bài viết này áp dụng cho PRTG Network Monitor 14 trở lên

Trong bài viết này, PACISOFT  hướng dẫn bạn cách để chỉnh sửa đồ thị bị ngừng hoạt động của PRTG.

Graphical Network Monitoring using PRTG

Không có dữ liệu nào được hiển thị trong PRTG Live Graph

Vui lòng đặt lại (xóa) bộ nhớ cache đồ thị để PRTG có thể vẽ lại nó.

Tùy chọn 1: Tự động

Trong các phiên bản PRTG hiện tại, bạn có thể tính toán lại bộ nhớ cache của biểu đồ trực tiếp từ giao diện web PRTG. Trong phiên bản trước, sử dụng một trong các tùy chọn khác.

  • Mở giao diện web PRTG.
  • Chọn Setup | System Administration | Administrative Tools từ thanh menu chính.
  • Điều hướng đến phần Recalculate PRTG Graph Data Cache.
  • Nhấp vào Go! để bắt đầu tính toán lại.

Lưu ý: Thao tác này sẽ khởi động lại server core PRTG của bạn.

Trong các phiên bản PRTG trước như PRTG 12, bạn tìm thấy tùy chọn tính toán lại đồ thị trong công cụ PRTG Server Administrator.


Tùy chọn 2: Thủ công

  • Dừng cả hai dịch vụ của PRTG (lõi và đoạn dò).
  • Điều hướng đến thư mục dữ liệu của bạn (Bạn có thể tra cứu nó trong PRTG Administration Tool trên tab Core Server.)
  • Xóa tệp PRTG Graph Data Cache.dat
  • Khởi động lại các dịch vụ PRTG

Sau khi thiết lập lại bộ nhớ cache

  • Đăng nhập vào giao diện web PRTG
  • Đi tới Setup | PRTG Status | System Status và kiểm tra các tác vụ nền. Nó phải nói rằng nó đang tính toán các dữ liệu trong lịch sử.

Sau đó,

  • Thỉnh thoảng làm mới trang (xem số lượng có bị giảm không?)
  • Để nó chạy cho đến khi hoàn thành và sau đó kiểm tra xem đồ thị của bạn hiển thị hay chưa.
  • Lưu ý: Hiệu suất hệ thống có thể bị ảnh hưởng khi đang thực hiện việc tính toán lại

Xem thêm 

Biên dịch bởi Minh Hạnh – Help.pacisoft.com