Windows: Troubleshooter khắc phục vấn đề không thể cài đặt hoặc gỡ bỏ chương trình

Troubleshooter trong Windows sẽ giúp khắc phục các vấn đề về cài đặt và gỡ cài đặt, giúp bạn tự động sửa chữa các sự cố khi bạn bị chặn cài đặt hoặc không thể gỡ bỏ chương trình. Nó cũng sửa chữa các registry bị hỏng.

1. Cách tải xuống Troubleshooter cho Windows

Trước tiên, bạn cần tải xuống chương trình khắc phục sự cố.

tải xuống troubleshooter

  • Nếu bạn thấy hộp File Download khi bắt đầu tải xuống, hãy chọn Run hoặc Open.

Chương trình khắc phục sự cố này sẽ cung cấp các bước để bạn làm theo. Nếu một chương trình không được liệt kê trong danh sách gỡ cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mã sản phẩm của chương trình đó. Để truy cập mã, bạn sẽ cần một công cụ để đọc các tệp MSI — thường có sẵn cho các chuyên gia CNTT. Bạn sẽ tìm thấy mã sản phẩm trong bảng thuộc tính (property table) của tệp MSI.

2. Troubleshooter sửa chữa những lỗi gì?

  • Trình khắc phục sự cố giúp khắc phục các sự cố:
  • Hỏng registry keys trên hệ điều hành 64-bit.
  • Hỏng registry keys kiểm soát dữ liệu cập nhật.
  • Không cho cài đặt các chương trình mới.
  • Không cho gỡ bỏ hoặc cập nhật các chương trình hiện có.
  • Không cho gỡ cài đặt chương trình qua Add or Remove Programs (hoặc Programs and Features) trong Contral Panel.

Nếu đang cố gắng xóa phần mềm độc hại, bạn có thể sử dụng Windows Security (hoặc một công cụ diệt virus khác) hoặc bạn có thể sử dụng công cụ Windows Malicious Software Removal.

Biên dịch bởi Giáng Ngọc – Pacisoft.com