Trong quá trình tải xuống và cài đặt các sản phẩm của Autodesk, thì đôi lúc bạn sẽ gặp các trường hợp bị lỗi. Một trong các lỗi điển hình là Communication Failure. Mời bạn xem nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây nhé.
Khi đang sử dụng phương pháp Install Now để cài đặt sản phẩm Autodesk, thì bạn thấy thông báo sau:
Quá trình tải xuống và cài đặt đã bị gián đoạn do mất kết nối giữa trang web Autodesk và máy tính. Điều này có thể là do các nguyên nhân sau:
- Gói cài đặt đã được di chuyển khỏi vị trí cài đặt.
- Trang web tải xuống Autodesk đã bị đóng hoặc được làm mới thủ công trước khi khởi chạy trình cài đặt.
- Tường lửa đã chặn các kết nối mạng.
Nguyên nhân của lỗi Communication Failure
Lỗi này có nguyên nhân phổ biến nhất là do kết nối Internet bị gián đoạn.
Cách khắc phục
1. Tải xuống bản sao mới của file cài đặt bằng một trong các phương pháp sau:
- Cài đặt sản phẩm bằng Autodesk Virtual Agent (AVA)
- Sử dụng phương pháp Download Now từ tài khoản Autodesk.
2. Cài đặt sản phẩm của bạn bằng cách làm theo Các bước trong quy trình cài đặt cho các sản phẩm Autodesk.
Biên dịch bởi Giáng Ngọc – Pacisoft.com
