Để tìm các case hỗ trợ mà bạn đã mở hoặc chưa, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web https://manage.autodesk.com
- Đăng nhập bằng ID Autodesk
- Bạn sẽ thấy bảng sau:
Tại ô “No open support cases”: Tùy thuộc vào số lượng trường hợp hỗ trợ, bạn sẽ thấy “Không có trường hợp hỗ trợ ” hoặc “<count> trường hợp hỗ trợ “. Nhấp vào nút để xem tất cả các trường hợp hỗ trợ đang mở và trường hợp hỗ trợ đã đóng.
Tại đây sẽ thấy được các thông tin mà Autodesk đang support kỹ thuật cho bạn. Nếu khách hàng chưa rõ vui lòng liên hệ PACISOFT để được hỗ trợ. Chỉ áp dụng KH đã mua Autodesk bản quyền từ PACISOFT.
Biên dịch bởi Giáng Ngọc – Pacisoft.com
