Môi trường dữ liệu
- McAfee Network Security Sensor Appliance NS 9500 Hardware version 1.10
Tóm tắt
Công cụ cảm biến an ninh mạng NS 9500 trên phiên bản phần cứng 1.10 sẽ tương thích với các phiên bản mới hơn 9.2.5.91 và 10.1.5.5. Sử dụng bài viết này nếu bạn cần hạ cấp cảm biến xuống phiên bản 9.2.
Sự cố
Hạ cấp cảm biến xuống phiên bản phần mềm 9.2.5.88 hoặc cũ hơn không thành công.
Sau khi bạn hạ cấp cảm biến theo quy trình hạ cấp tiêu chuẩn, cảm biến tiếp tục khởi động lại (vòng lặp khởi động lại).
Bạn có thể đăng nhập vào Sensor CLI ngay sau khi nó khởi động và thực hiện lệnh watchdog tắt, để dừng khởi động lại. Nhưng cảm biến sẽ ở trạng thái không tốt và tất cả các đường dẫn dữ liệu sẽ ở trong tình trạng không tốt.
Thay đổi hệ thống
Công cụ cảm biến an ninh mạng kiểu NS 9500 được cải tiến với việc làm mới phần cứng. Các thiết bị được sản xuất trước đây sử dụng phiên bản phần cứng 1.00 và phiên bản phần mềm cơ sở 9.2. Các thiết bị được sản xuất mới sử dụng phiên bản phần cứng 1.10 và phiên bản phần mềm 10.1.5.5. Do những thay đổi về kiến trúc phần cứng, các cảm biến mới không tương thích với phần mềm cảm biến phiên bản 9.2.5.88 trở về trước.
Giải pháp
Sau khi bạn hạ cấp cảm biến, nếu nó tiếp tục khởi động lại (vòng lặp khởi động lại), hãy làm như sau:
- Kết nối cáp với bảng điều khiển với cảm biến và đăng nhập vào CLI ngay sau khi khởi động.
- Thực thi lệnh watchdog tắt, để dừng khởi động lại.
- Thực hiện chương trình lệnh và kiểm tra phiên bản phần cứng trên đầu ra.
- Nếu phiên bản phần cứng là 1.00, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết vấn đề này.
- Nếu phiên bản phần cứng là 1.10 thì:
- Thực hiện theo quy trình cứu hộ, để phục hồi cảm biến khỏi trạng thái xấu. Thao tác này đưa cảm biến lên phiên bản phần mềm 10.1.5.5 (ảnh cơ sở).
- Hạ cấp cảm biến xuống phiên bản phần mềm 9.2.5.91. Phiên bản cảm biến này hoàn toàn tương thích với phiên bản phần cứng 1.10.
Trân trọng cám ơn quý độc giả.
Biên dịch Lê Toản – Help.pacisoft.com
