Lưu ý quan trọng:
Bạn có thể tránh gần như tất cả các sự cố và bản sửa lỗi được liệt kê trên trang này nếu trước khi cài đặt Rhino, Windows được cập nhật đầy đủ các bản cập nhật quan trọng bằng Windows Update. Để tìm trạng thái của Windows Update trên máy tính của bạn, hãy truy cập trang định vị Windows Update trên trang web của Microsoft.
Khi Windows Update được mở trên máy tính, hãy nhấp vào nút Check for Updates. Sau khi cài đặt các bản cập nhật mới, vui lòng thử và cài đặt lại Rhino.
Nếu bản cập nhật Windows bị đình trệ, hiển thị lỗi hoặc có vẻ như không hoàn tất cài đặt các bản cập nhật, hãy chuyển đến Microsoft Update freezes.
Báo cáo sự cố cài đặt
Khi quá trình cài đặt không thành công, trình cài đặt Rhino 5 sẽ hiển thị tệp nhật ký. Tệp nhật ký này rất hữu ích cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi trong việc giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải.
- Khi thông báo lỗi xuất hiện, có một liên kết trên hộp thoại.
- Nhấp vào liên kết để mở nhật ký và Lưu dưới dạng .. tệp txt.
- Đính kèm tệp văn bản vào email tới tech@mcneel.com.
Câu hỏi chung
Thông báo lỗi
Biên dịch bởi Thanh Bình – Pacisoft.com.vn
