Sửa lỗi khi nhận được thông báo “Could not connect” hay “Error 10060” khi sử dụng SNMP
Nếu bạn muốn PRTG Network Monitor đọc dữ liệu lưu lượng (hoặc các giá trị khác) từ bộ định tuyến/thiết bị của mình bằng SNMP (Giao thức quản lý mạng đơn giản) thì giao thức này phải được bật trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, máy PRTG Network Monitor đang chạy phải được phép truy cập vào dữ liệu SNMP.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã xem qua danh sách kiểm tra thiết lập sau:
- Kích hoạt SNMP trên thiết bị
- Cho phép truy cập SNMP trên máy vận hành PRTG Network Monitor trong cài đặt bảo mật của thiết bị (trên nhiều thiết bị, các IP được phép truy cập giao diện SNMP phải được thiết lập theo cách thủ công)
- Kiểm tra kỹ xem “SNMP Community String” đã có cùng một giá trị trênthiết bị và cả trong PRTG Network Monitor hay chưa (trong hầu hết các trường hợp, giá trị mặc định là “public”). Giá trị này phân biệt chữ hoa và chữ thường!
- Nếu thiết bị của bạn và máy giám sát nằm ở hai phía khác nhau của tường lửa, hãy đảm bảo rằng truy cập UDP vào cổng 161 (SNMP) được cho phép và bạn cũng sẽ cần mở đường dẫn lại.
- Quan trọng đối với cài đặt tường lửa của bạn: SNMP sử dụng UDP, không phải TCP. SNMP yêu cầu sử dụng cổng UDP>1023 đôi với máy khách PRTG Network Monitor để kết quả có thể được gửi đến máy chạy PRTG Network Monitor.
Xem thêm
- Mua bản quyền PRTG
- Phổ cập Chứng chỉ Paessler PRTG (Paessler Certified Program)
- Hướng dẫn mua bán phần mềm giám sát hệ thống PRTG
- Upgrade License(Hướng dẫn nâng cấp PRTG)
- Hướng dẫn tải và cài đặt PRTG Network Monitor
- Cấp phép bản quyền PRTG
- So sánh các phiên bản PRTG
- PACISOFT trở thành đối tác của Paessler – Hãng sản xuất phần mềm PRTG
- Khuyến mãi khi mua PRTG
- Manage Your License(Hướng dẫn quản lý license bản quyền PRTG)
- Giới thiệu về PRTG Network Monitor – Tính năng mới
- Đối tác, đại lý bán PRTG