Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách gỡ cài đặt dịch vụ quản lý xa trong TeamViewer

Chung

Luôn có thể có trường hợp bạn muốn hủy hoặc cài đặt lại Dịch vụ quản lý từ xa TeamViewer của mình, ví dụ: trong trường hợp bạn muốn di chuyển điểm cuối sang thiết bị khác. Tùy thuộc vào trường hợp sử dụng và thiết lập cá nhân của bạn, bạn có thể gỡ cài đặt dịch vụ Quản lý từ xa TeamViewer theo các cách khác nhau.

Bài viết này giải thích cho bạn các tùy chọn gỡ cài đặt cho các trường hợp sử dụng này:

1. Trường hợp bình thường: Gỡ cài đặt thông qua Bảng điều khiển quản lý. (Ví dụ: Bạn muốn gỡ cài đặt dịch vụ Quản lý từ xa vì bạn muốn di chuyển điểm cuối sang thiết bị khác và thiết bị đang trực tuyến và có thể truy cập)
2. Trường hợp đặc biệt 1: Gỡ cài đặt qua cài đặt TeamViewer trong trường hợp tùy chọn gỡ cài đặt thông thường (xem ở trên) không hoạt động, nhưng thiết bị vẫn trực tuyến và có thể truy cập.
3. Trường hợp đặc biệt 2: Gỡ cài đặt thông qua xóa thiết bị trong danh sách Máy tính & Danh bạ (Ví dụ: Thiết bị ngoại tuyến (không quay lại trực tuyến) hoặc trên thiết bị của khách hàng cũ, nơi bạn không thể kết nối với nữa)

Trường hợp bình thường: Gỡ cài đặt qua Bảng điều khiển quản lý

Ví dụ cho tùy chọn này: Bạn muốn gỡ cài đặt dịch vụ Quản lý từ xa vì bạn muốn di chuyển điểm cuối sang thiết bị khác và thiết bị đang trực tuyến và có thể truy cập.

1. Vui lòng đăng nhập vào Bảng điều khiển quản lý và chọn một trong các Dịch vụ quản lý từ xa ở phía bên trái:

Giám sát

1. Để tiến hành Giám sát  (cũng sẽ xóa Quản lý tài sản), vui lòng nhấp vào phía trên cùng bên trái trên biểu tượng màn hình xanh để mở Quản lý điểm cuối PopUp:

2. Trong phần Quản lý điểm cuối PopUp, vui lòng nhấp vào bánh răng ở phía bên tay phải và chọn Gỡ cài đặt Giám sát & Quản lý tài sản (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).

Bảo vệ điểm cuối

1. Để tiến hành Bảo vệ điểm cuối , vui lòng nhấp vào phía trên cùng bên trái trên biểu tượng màn hình xanh  để mở Quản lý điểm cuối  PopUp:

2. Trong Quản lý điểm cuối  PopUp, vui lòng nhấp vào bánh răng ở phía bên tay phải và chọn Gỡ cài đặt Bảo vệ điểm cuối .

Gợi ý: Nếu bạn muốn cài đặt lại Bảo vệ điểm cuối, bạn phải khởi động lại thiết bị hai lần sau đó.

Sao lưu

Trong tab sao lưu, vui lòng nhấp vào ba điểm màu xanh ở phía bên phải trong cùng dòng với thiết bị và chọn Gỡ cài đặt Sao lưu.

Lưu ý: Xin lưu ý rằng ngay khi bạn gỡ cài đặt bản sao lưu, nó cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu sao lưu của thiết bị này.

Trường hợp đặc biệt 1: Gỡ cài đặt qua cài đặt TeamViewer

Trường hợp đặc biệt 1: Gỡ cài đặt qua cài đặt TeamViewer trong trường hợp tùy chọn gỡ cài đặt thông thường (xem ở trên) không hoạt động, nhưng thiết bị vẫn trực tuyến và có thể truy cập.

Trong trường hợp thiết bị vẫn trực tuyến, nhưng quy trình được mô tả ở trên (Trường hợp thông thường: Gỡ cài đặt qua Bảng điều khiển quản lý) không hoạt động, bạn có thể tiến hành như sau:

1. Vui lòng kết nối với thiết bị thông qua kết nối TeamViewer và điều hướng đến Extras -> Tùy chọn -> Chung -> Gán tài khoản -> Nhấp vào nút Xóa ở góc dưới bên phải.
   

   trang chủ tùy chọn

2. Vui lòng xác nhận xóa bằng cách nhấp vào Xóa trong PopUp:
   

   Tùy chọn xóa quyền quản lý

3. Do thực tế, Quản lý từ xa TeamViewer được cài đặt, bạn nhận được một thông báo, nếu bạn tiếp tục, bạn cũng xóa các dịch vụ đó.
   

   Tùy chọn xóa quyền quản lý

Lưu ý: Xin lưu ý rằng nếu sao lưu bị xóa, nó cũng sẽ xóa dữ liệu sao lưu.

Sau khi xác nhận xóa bằng cách nhấp vào Xóa, Dịch vụ quản lý từ xa sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn cài đặt lại Bảo vệ điểm cuối, đừng quên khởi động lại thiết bị hai lần.

Trường hợp đặc biệt 2: Gỡ cài đặt thông qua xóa thiết bị trong danh sách Máy tính & Danh bạ

Trường hợp đặc biệt 2: Gỡ cài đặt thông qua xóa thiết bị trong danh sách Máy tính & Danh bạ (Ví dụ: Thiết bị ngoại tuyến (không quay lại trực tuyến) hoặc trên thiết bị của khách hàng cũ, nơi bạn không thể kết nối với nữa.)

Trong những trường hợp đó, bạn phải xóa thiết bị khỏi danh sách Máy tính & Danh bạ bằng cách thực hiện theo các bước sau:

Thông qua bảng điều khiển quản lý

1. Vui lòng đăng nhập vào Bảng điều khiển quản lý
2. Chọn nhóm nơi thiết bị được lưu vào, điều hướng bằng chuột đến dòng có thiết bị, nhấp vào bánh răng ở phía bên tay phải và chọn Thuộc tính trong menu thả xuống:
   

   chọn thuộc tính trong menu

3. Trong Thuộc tính PopUp, vui lòng nhấp vào  Xóa và xác nhận lại một lần nữa bằng cách nhấp vào Xóa để xóa hoàn toàn thiết bị:
   

   xác nhận xóa

Thông qua phiên bản đầy đủ của TeamViewer

1. Để xóa thiết bị khỏi phiên bản đầy đủ của TeamViewer, vui lòng điều hướng đến Tab Máy tính & Danh bạ .
2. Vui lòng chọn thiết bị bạn muốn loại bỏ, đi qua bánh răng ở góc trên cùng bên phải và chọn Xóa trong menu thả xuống.
   

   Tab Máy tính & Danh bạ .

3. Vui lòng xác nhận xóa sau khi đọc thông báo cẩn thận. Bạn có thể xóa thiết bị cho dù đó là trực tuyến hay ngoại tuyến.
   

   xác nhận xóa

Lưu ý: Hãy nhớ lưu dữ liệu thiết bị (ID TeamViewer, mật khẩu, v.v.) trong một tệp riêng nếu bạn cần thêm lại thiết bị vào danh sách Máy tính & Danh bạ. Nếu bạn gỡ cài đặt bản sao lưu, dữ liệu đã sao lưu cũng sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn cài đặt lại Bảo vệ điểm cuối , bạn phải khởi động lại thiết bị sau hai lần.

Nếu bạn muốn mua sản phẩm TeamViewer hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về TeamViewer:

• TeamViewer – Giải pháp Dành cho Nơi làm việc Kết nối, An toàn
• TeamViewer và các phiên bản hiện có
• [TeamViewer] Tìm hiểu chức năng trên thanh công cụ đối với máy MAC
• [TeamViewer] Tìm hiểu thanh công cụ đối với thiết bị Windows